Por trabalharmos com peças técnicas, recomendamos que toda compra seja feita após confirmação de compatibilidade com nossa equipe.
Condições gerais
- O produto deve estar em bom estado, sem sinais de mau uso ou instalação incorreta.
- A embalagem, acessórios e componentes devem ser preservados sempre que possível.
- Peças instaladas ou danificadas por uso incorreto podem perder garantia.
- Antes de enviar qualquer item, entre em contato com nossa equipe.
Produto com defeito
Produtos com possível defeito serão analisados. Após a análise, a CRS orientará o cliente sobre troca, reparo, substituição ou outro procedimento aplicável.
Compra incorreta
Quando o cliente compra uma peça incompatível sem confirmar antes, a possibilidade de troca dependerá do estado do produto e da análise da equipe.
Antes de comprar, envie foto da peça ou da máquina pelo WhatsApp. Isso ajuda a evitar erro na compra.
Solicitar atendimento